Skechers Ayakkabısı 10 Ayda Kullanılamaz Hale Geldi Ve İnceleme Sonrası Daha Da Bozuldu



Skechers Ayakkabım 10 Ayda Kullanılamaz Hale Geldi
Merhabalar,
Yaklaşık 10 ay önce İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Skechers mağazasından satın aldığım ayakkabıyı yalnızca spor yaparken ve oldukça özenli bir şekilde kullanmama rağmen geldiği son nokta gerçekten kabul edilemez durumda.
Ayakkabının arka kısmında ciddi yırtılmalar, ön kısmında yırtılmalar ve hatta bağcık bölümlerinde dahi deformasyon ve yırtıklar oluştu. Daha önce kullandığım hiçbir ayakkabıda bu kadar kısa sürede ve bu boyutta bir deformasyon yaşamadım.
Üstelik ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme talep numarası: 1-629337.
Ancak ayakkabı incelemeden geri geldiğinde durum daha da şaşırtıcıydı. Ayakkabının önü katlanmış ve deformasyonu artırılmış şekilde tarafıma teslim edildi. Zaten yıpranmış olan bir ürünün inceleme sonrasında bu şekilde geri gönderilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.
Skechers markasını kaliteli ve dayanıklı olduğu düşüncesiyle tercih ettim ve bunun karşılığında ciddi bir ücret ödedim. Fakat yalnızca spor amaçlı kullanılan bir ayakkabının 10 ay gibi kısa bir sürede bu hale gelmesi, benim açımdan ödediğim ücretin karşılığını vermediğini açıkça gösteriyor.
Skechers’ın ürünlerinin söylendiği kadar kaliteli olduğunu düşünmüyorum. Verilen paraya gerçekten yazık.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün yeniden değerlendirilerek tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Keşke sorunu anlamak ve çözmek için biraz daha vakit ayırıp gerçekten yardımcı olsaydınız. Kopyala-yapıştır standart cevaplar vererek en ufak bir destek bile sağlamadınız. Bu ilgisiz tutumunuzdan dolayı firmanızı/hizmetinizi bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim.


























