to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabının Yırtılması Ve Fatura Kaydı Bulunamaması
Skechers Aqua Florya mağazasından spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli kullandım ancak yaklaşık 1 yılın sonunda ayakkabıların yanları ve iç astarında ciddi yırtılmalar ve aşınmalar başladı.
Ürünü mağazaya götürüp incelemeye vermek istediğimde, sistemlerinde alışveriş kaydımı bulamadıklarını, üyelik üzerinden de kayıt görünmediğini söylediler. Oysa ürünü direkt Skechers mağazasından aldım ve kasa işlemi sırasında faturanın mailime gönderileceği bilgisi verilmişti, ancak mailime fatura hiç ulaşmadı.
Ben bu sorunun tamamen Skechers kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve ürünün incelemeye alınmasını, inceleme sonucuna göre gerekli işlemlerin (onarım, değişim veya iade) yapılmasını talep ediyorum. Faturanın mail ile gönderilmemesi ve şu an sistemde kayıt bulunamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum, bu durumun acilen incelenerek giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Aldığım ürünü sisteme kayıt etmeden satmışlar ürüne ulaşamadılar fatura olmadığı içinde destek olmadılar yıllardır hep Skechers alan birisi olarak hayal kırıklığı oldu. Bu saatten sonra da almam artık zaten. Hoka tercih edeceğim.
