to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabının Tabanı Kum Gibi Döküldü!
Trabzon Forum Boyner mağazasından 2024 Nisan ayında 3700 TL'ye aldığım Skechers marka spor ayakkabıyı en fazla 15 gün giydim. Spor ayakkabının taban kısmı kum gibi dağılıp döküldü. İpleri aşınmaya başladı. Erzincan Boyner mağazasından 2024 Ekim ayında garantiye gönderdim. Bana 10 gün içinde olumsuz geri dönüş sağladılar. Şaka gibi, ayakkabının yürüyüş ayakkabısı olduğunu söylediler. Ben de ayakkabı ile yürüdüm zaten, sanırım ayakkabıyı elime alıp öyle yürümem gerekiyormuş. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söyledim. Bana olumsuz dönüş yaptıklarına dair belgeyi vermelerini istedim. Veremeyiz dediler. Tekrar gönderelim garantiye dediler. Daha kısa sürede sonuçlanır dediler, 1 aya yakın sürdü ve bu sefer dönüş yapmadılar. Mağazaya gittim, yine olumsuz dediler. Aynı tarihte başka markadan daha ucuza 1000 TL'ye spor ayakkabı almıştım, onu 6 aydır her gün giyiyorum, hiçbir sorun yaşamadım. Tabanı delinmedi. Yıllardır ayakkabı giyiyorum, tabanı kum gibi dökülüp delinen ayakkabıyı ilk defa gördüm ve sorunun bende olduğunu söylüyorlar. Aldığıma bin pişman oldum. Şikayetimi buraya bildiriyorum, aynı zamanda Tüketici Hakları'na da başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Maalesef gün içinde iletişime falan geçmediniz. Bu sorunu çözün lütfen! 15-20 gün giyindiğim bir ayakkabının tabanı deliniyor yaz günü siz bana sorun sizde diyorsunuz! Sorunun gerçekten benden olduğunu bilseydim garantiyle ve bu kadar uğraşmazdım sinir bozucu gerçekten
Aynı üründe bende bugün fark ettim 6 ay önce almış olduğum ayakkabı alt tabanında yırtıklar oluştu aynı şekilde şikayette bulanacağım