Skechers Spor Ayakkabı Pişmanlıktır.




22.07.2023 tarihinde Eskişehir'deki Boyner mağazasından almış olduğum Skechers marka yürüyüş ayakkabısı olarak tanıtılan bayan spor ayakkabılarımın hem sağ hem de sol tabanı çatlamıştır. Ürünü aldığım tarihten itibaren kış aylarının gelmesiyle pek kullanma fırsatım olmamışken, ayakkabılar Boyner mağazasına götürülmüş ve ilgili şirkete test için yollanmıştır. Ancak ürün, kullanıcı hatası olarak değerlendirilmiş ve talebimiz kabul edilmemiştir. Ayakkabılar, satış esnasında 2 yıl garantili olarak sunulmasına rağmen, herhangi bir sorun olmadığı halde meydana gelen taban çatlaması ve yarılması kullanıcı hatası olarak görülerek reddedilmiştir. Boyner yetkilileri ile yaptığım görüşmede, bu markanın ürünlerinin arkasında durmadığını ve şikayetimi Tüketici Hakları'na iletmemi önerdiler. Satışı sırasında 2 yıl garantili olduğu belirtilen ve müşterisini mağdur eden Skechers firmasından şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Kimse benimle iletişime geçmedi.!




















