to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve Kalite Şikayeti
2025 Kasım ayında İstanbul Meydan AVM’deki Skechers mağazasından satın aldığım spor ayakkabının ön burun kısmında yaklaşık 4 ay içinde açılma meydana geldi. Düzenli kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine online uygulama üzerinden ürün inceleme talebinde bulundum ancak inceleme sonucunun olumsuz olduğunu öğrendim. Üründeki açılmanın kullanıcı hatası olmadığını, kısa sürede gerçekleşen bu deformasyonun üretim veya kalite kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, sorunlu ayakkabım için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte daha müşteri odaklı bir yaklaşım sergilenmesini rica ediyorum.
Fatura no ekleyecektim
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri ile görüştüm sonuç alamadığım için buradayım.
2025 Kasım ayında Skechers mağazasından aldığım spor ayakkabının ön burun kısmı 4 ay içinde açıldı. Ürün kalitesinden hayal kırıklığına uğradım ve ücret iadesi talep ettim. Online inceleme talebinde bulundum ancak olumsuz sonuç alındı ve marka hiçbir adım atmadı, geri dönüş yapmadı. Müşteri memnuniyetini göz ardı eden, umursamaz bir tavırla karşılandım; 7 000 TL'lik ayakkabıyı şu anda kullanamıyorum.
