Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabım Kısa Sürede Yıprandı Garanti Reddedildi

Skechers Ayakkabım Kısa Sürede Yıprandı Garanti Reddedildi
Skechers Ayakkabım Kısa Sürede Yıprandı Garanti Reddedildi
profile
29 Haziran 2025 16:37
846

Skechers pişmanlıktır. İzmir İstinyePark Skechers mağazasından 2 yıl garantili olarak aldığım 43 numara ayakkabımın sağ bilek kısmında, henüz 12 ay geçmişken yırtıklar ve sökülmeler meydana geldi. Garanti kapsamında mağazaya başvurmama rağmen, tarafıma 5 gün içerisinde inceleme yapıldığı ve garanti kapsamında olmadığı, üretim aşamasından kaynaklanmadığı söylendi. Olumsuz dönüş yapıldı.

Bu süreçte hem malımdan oldum hem de para vererek aldığım ayakkabıyı kullanamıyorum. Üstüne bir de iade veya değişim yapılamayacağına dair bilgilendirme yapıldı. Severek aldığım ayakkabımda sorunlar oluştu. Kış sezonunda bile giyilemeyen bir ürünün, ortalama 3-4 aylık kullanım sürecinde, 24 saat ayağımda olmayan bir üründe bu şekilde yıpranma olması tüketici hatası olmamalı. Nasıl olur anlamıyorum. Bir daha Skechers'tan herhangi bir ürün almayacağım.

Üstelik garanti süreci devam etmesine rağmen çok kısa sürede üretim hatası olmadığı söyleniyor. Skechers pişmanlıktır.

profile profile profile
4 Destek ,
5 Yorum
30 Haziran 2025 08:55 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Yunus
Yunus
01 Temmuz 2025 11:44

Siz mi müşterinize değer veriyorsunuz ben size Skechers zaten çok vakit ayırdım ama ne yazık ki garantili ayakkabı veya ürün satıyoruz deyip garantisinin bile arkasında durmuyor, iş bilmez yalanlarınızla bir de tüketiciyi suçluyorsunuz biz aldığımız ayakkabıları sözde Skechers ta hem garantili hem de sağlam diye almıyor muyuz bize niye yalan söylüyorsunuz benim ayakkabımın bilek kısmındaki yırtığı ben nasıl yapabilirim hiç utanmadınız mı yok tüketiciyi bu kadar önemsememenizin açıklamasını değerli müşterimiz tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkürler lütfen bu stratejik dili konuşmayı bırakın yalanlarınıza cevap verin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Rahmi
Rahmi

Tüm ürünlerdeki şikayetlere çözüm yerine oyalama olan robotik cevaplar tüketicileri çileden çıkarıyor. Çoğuna yakını müşteri memnuniyetinden çok memnuniyetsizliğine yönelik olduğunu telefon alımlarında vergilerinde aboneliklerinde beyaz eşyalarda gıdalarda vb. Görüp duymaktayım. Skechers'e gelince şundan eminim ki ilk yıllarındaki fiyat kalite dengesini lehine çevirerek alanı pişman eder duruma gelmiştir. Lütfen markaya mağazaya güvenerek yüklü paranızla pişman olacağınız alışveriş yapmamanızı son iki alışverişimden tavsiye ederim. Bir daha asla.

Yunus
Yunus
Şikayet Sahibi

Gerçekten çok doğru söylüyorsunuz yorumunuz ve kullanım tecrübelerinizi çok güzel anlatmışsınız hatta kullanamama tecrübeleri diyelim asla Skechers asla pişmanlıktır

Asım
Asım

Yurt dışındaki ürünlerindeki kalite maalesef Türkiye de yok.

Emre
Emre

Skechers gerçekten özellikle ayakkabı ve vs. Garanti veriyorum diye ürünlerinde yalanı kendine profil edinmiş garantinin kesinlikle arkasında durmayan bir marka bende aldığıma çok pişmanım 6 ayda ne yazısı kaldı ne dikişleri düşünsenize çakmakla sökülen dikiş iplerini yakıp daha fazla sökülmesin diye işlem yapıyoruz Skechers pişmanlıktır

Aziz
Aziz

Bencede Skechers pişmanlıktır.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabıda Değişim Veya İade Talebi

profile
Abdurrahman
08 Ekim 2025 17:05
311
Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabıda Değişim Veya İade Talebi
Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabıda Değişim Veya İade Talebi
Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabıda Değişim Veya İade Talebi
Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabıda Değişim Veya İade Talebi
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Eylül 2024 15:20
982

profile
10 Aralık 2023 16:42
252
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru