Skechers Ayakkabım 6 Ayda Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

02.10.2025 tarihinde Skechers uygulaması üzerinden 44 numara D'lux Trekker model bir ayakkabı satın aldım. Sadece yaklaşık 6 ay içinde ayakkabının iç kısımlarında yırtılmalar oluştu, dış üst kısımlarında ise yanlardan açılmalar meydana geldi. Skechers gibi bir markadan bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon kesinlikle beklemiyordum.

Yaşadığım sorun üzerine uygulama üzerinden inceleme talebi oluşturdum. Ancak ürünler benden istenmeden, kendi yüklediğim fotoğraflar üzerinden yaklaşık 1 hafta bekletildikten sonra değişim talebim reddedildi. Ürünü fiziksel olarak görmeden, sadece fotoğrafa bakarak karar verilmesi ve bu kadar kısa sürede deformasyona uğrayan bir ürün için olumsuz dönüş yapılması yaklaşım olarak beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Bu süreçten ve yaklaşımdan dolayı artık değişim talep etmiyorum. 6 ayda bu hale gelen ayakkabı için ödediğim 6.999 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.