Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabılarının Kalitesizliğinden Şikayetçiyim.

profile
İlyas
14 Mayıs 2024 16:45
1.514

28 Şubat 2024 tarihinde İzmir İstinye AVM'den Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ayağıma tam olarak uygundu ve herhangi bir rahatsızlık vermiyordu; ancak 1,5 ay içinde iç astarının ve topuk kısımlarının yırtıldığını ve tabanında açılmalar olduğunu fark ettim. Satın aldığım mağazaya götürdüm ve ürün kaydı alınarak merkeze (Olka Spor Malzemeleri) gönderildi. 

Ancak merkezden gelen yanıt, ürünün üretim kaynaklı bir kusur içermediği yönündeydi. 5 bin lira gibi yüksek bir fiyatla satılan bir ayakkabının normal kullanım sürecinde 1,5 ay gibi kısa bir sürede hasar görmesi, üretim hatası olmaması durumunda ne anlama gelmektedir? 

Bu markanın distribütörü olan Olka Spor Malzemeleri firması, bu kalitede bir ürünü piyasaya sürmekte ve garantörlük sorumluluğunu yerine getirmemektedir. Firmanın, 'Değerli müşterimiz, 1-349083 talep numarası ile incelenen ürününüzde üretim kaynaklı bir kusur bulunamamıştır.' şeklindeki cevabı kabul edilemezdir. Bu durum üzerine Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve sonucu bekliyorum. Eğer marka kalitesine güveniyor olsaydı, bu süreçleri yaşamam gerekmezdi. 

14 Mayıs 2024 16:52 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

İlyas
İlyas
14 Mayıs 2024 17:52

Firma hâlâ ürünle ilgili bana "üretimden kaynaklı bir hata yok" diye cevap yetiştirmeyi tercih ediyor, kalitesizliğine toz kondurmuyor. 5 bin liralık bir ayakkabının iç astarı 1,5 ayda nasıl bu hale gelir? Diye sorgulama zahmetine bile katlanmadan sorumluluktan kaçmaktadır. Ayıp bir şey yapılan, hileli ürünü piyasaya sürüp hatasını kabul etmemek Skechers'ın şiarı olmuş anlaşılan.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Kasım 2023 20:42
1.147
Skechers Spor Ayakkabı İç Yan Astarı Açılması
Skechers Spor Ayakkabı İç Yan Astarı Açılması
Skechers Spor Ayakkabı İç Yan Astarı Açılması
Skechers Spor Ayakkabı İç Yan Astarı Açılması
1
Mazlum sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mazlum
06 Haziran 2025 15:11
1.067
Dört Ayda Yıpranan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
Dört Ayda Yıpranan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
Dört Ayda Yıpranan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
Dört Ayda Yıpranan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
+3
dort-ayda-yipranan-ayakkabi-icin-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg

profile
30 Kasım 2024 20:24
811
Skechers Ayakkabı Üretim Hatası Ve İade Sorunu

profile
08 Şubat 2024 10:28
603
Skechers Ayakkabıda Kalite! "kısa Süre Kullan/çöpe At"

Skechers Ayakkabıda 6 Ayda Aşınma Ve Garanti Sorunu

profile
Hüseyin
25 Eylül 2025 21:44
886
Skechers Ayakkabıda 6 Ayda Aşınma Ve Garanti Sorunu
skechers-ayakkabida-6-ayda-asinma-ve-garanti-sorunu-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru