Skechers Ayakkabıda Tek Tek Patlama, Mağaza Yokluğunda İade Sorunu

13.09.2025 tarihinde İzmir’deki Boyner mağazasından Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Normal kullanımda olmasına rağmen her iki tekte de aynı yerden patlama ve yıpranma meydana geldi. Bu durum ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Şu an ikamet ettiğim bölgede ne Boyner ne de YKM mağazası bulunuyor. Buna rağmen iade veya inceleme için yalnızca bu mağazalara yönlendiriliyorum. Bulunduğum yerde mağaza olmaması nedeniyle bu yönlendirme benim için pratik ve makul bir çözüm sunmuyor, mağduriyetim devam ediyor.

Ürünün kullanım süresi ve oluşan hasar göz önüne alınarak ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mümkünse değişim işleminin, bulunduğum bölgede mağaza olmaması da dikkate alınarak tarafıma kolaylık sağlayacak şekilde yapılmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma hızlı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.