to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabıda Renk Farkı Ve Çatlama Sorunu Yaşadım
21 Ocak 2024 tarihinde internet mağazasından sipariş numarası 1744677 ile satın aldığım Skechers D'lites - Fresh Start model ayakkabıda üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi sorunlar yaşıyorum. Ayakkabıyı çok sık giymememe rağmen, üretim aşamasında iki farklı deri kullanıldığı için her iki tekin rengi zamanla farklı tonlara döndü. Ayrıca ayakkabının yan büküm kısmında çatlama ve yırtılmalar oluştu.
Bu sorunları Skechers’a üç kez fotoğraflı talep açarak ilettim ancak her seferinde inceleme sonucu ret kararı verildi. Ayakkabının kullanım sıklığına ve deformasyonun şekline baktığımda bunun kullanıcı hatası değil, kalite ve üretimle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, ayakkabımın Skechers tarafından yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Resimle üretim hatası olmadığına nasıl karar verebildiğinizi anlamış değilim. Resimlerde bariz belli üründe renk değişimi ve çatlama mevcut. Ayrıca sizin markanızdan alıp da 3-4 yıl sürekli giydiğim ayakkabıda bu tarz bir şey yaşamadım. Üretim hatası olduğu bariz belli sürekli red vermek markanızı tercih etmeme sebebi olacaktır bundan sonraki süreçte.
