Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Yıpranma Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Skechers’ın D'lux Walker 2.0 model ayakkabısını yaklaşık iki buçuk ay önce Skechers mobil uygulaması üzerinden satın aldım (Sipariş No: 1-r-2-3988194). Haftada 3-4 gün düzenli olarak kullandığım bu ayakkabının iç kısımlarında kısa sürede belirgin bir yıpranma oluştu. Ürünün garantili olması nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu fotoğraflarla ilettim. Ancak, sadece fotoğraflara bakılarak fiziki bir inceleme yapılmadan üretim hatası olmadığına karar verildi.

İlk defa Skechers markasını tercih ettim ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.