Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Taban Yarılmaları Ve Değişim İsteği

Skechers markalı spor ayakkabımı yaklaşık 9 ay önce Balçova Agora AVM’deki Skechers mağazasından satın aldım. Düzenli kullanım sonucu her iki ayakkabının da tabanında yarılmalar oluştu ve bu durum ürünün bu kadar kısa sürede yıpranması nedeniyle beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabıyı mağazaya götürerek incelemeye verdim ve 1-597122 numaralı kayıt üzerinden inceleme yapıldığı, üretim kaynaklı kusur bulunamadığı ve bu nedenle değişim yapılamayacağı cevabını aldım. Ancak kısa süreli ve normal kullanımda her iki tabanda birden yarılma olmasını kullanıcı hatası olarak kabul etmiyorum.

Üründe yaşadığım bu sorun nedeniyle ayakkabımın değişimini talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.