Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Dikiş Atması Ve Garanti Kapsamında Ret

profile
Alican
13 Eylül 2025 13:34
394

Skechers Hillcrest model ayakkabımı İstanbul Özdilek AVM’deki mağazadan aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve düzenli olarak kullandım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının çeşitli yerlerinde dikiş atmaları ve açılmalar oluştu. Oysa ürün için 2 yıl garanti verilmişti.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle faturası ve garanti belgesiyle birlikte ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye verdim. Ancak tarafıma “üretim kaynaklı kusur bulunamamıştır” şeklinde bir gerekçeyle değişim ya da iade talebim reddedildi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasını kabul edemiyorum.

Ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

skechers-ayakkabida-kisa-surede-dikis-atmasi-ve-garanti-kapsaminda-ret-1.jpg
profile
1 Destek ,
1 Yorum
15 Eylül 2025 08:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Songül
Songül

Burada ne kadar şikayet varsa herkese otomatik cevap yazıyorlar. Yapılacak şeyler şunlar; 1 ) fatura ve red yazısı ile kaymakamlık binasında olan tüketici heyetine gitmek ve sadece bir 5 dakika form doldurmak. Para iadesi talep edin 2) size sonucu tebliğ edilecek. Hemen para iadesine karar verebilirler. O zaman size gelen o yazı ve ayakkabı ile mağazaya gidip paranızı geri alabilirsiniz. Ayakkabıyı heyetten bilirkişi incelemek için isteyebilirler. Ayakkabıyı kullanmadan saklayın bu süre zarfında. Benim de ayakkabım 2 ay kullanım sonucu yırtılmıştı. Paramı bu şekilde geri aldım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Asım sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Skechers Ayakkabının Garanti Kapsamında Değerlendirilmemesi

profile
04 Ekim 2025 19:11
328
Kısa Sürede Açılan Skechers Ayakkabının Garanti Kapsamında Değerlendirilmemesi
Kısa Sürede Açılan Skechers Ayakkabının Garanti Kapsamında Değerlendirilmemesi
kisa-surede-acilan-skechers-ayakkabinin-garanti-kapsaminda-degerlendirilmemesi-1.jpg
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Erken Açılma Ve Olumsuz İnceleme Sonucu Mağduriyeti

profile
Şeyma
01 Eylül 2025 12:45
638
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Muhammed
11 Ağustos 2025 01:04
432
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri