to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM’de bulunan Skechers mağazasından D'Lites – Popular Vote model spor ayakkabıyı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ayakkabının iç astarının yırtıldığını fark ettim. Bu durumun, kullanılan malzemenin kalitesiz olmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Aynı markanın birkaç ayakkabısını daha kullanıyorum ve hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım.
Eylül ayından beri Skechers’ın kendi uygulaması üzerinden defalarca iade talebi oluşturdum. Her seferinde üretim kaynaklı kusur olmadığı gerekçesiyle talebim reddediliyor. Müşteri hizmetleri yalnızca link gönderip “iade talebi oluşturun, değerlendirme yapılacak” şeklinde dönüş yapıyor, onun dışında açıklayıcı hiçbir bilgi verilmiyor. Maalesef oluşturduğum tüm iadelerin, fotoğraflara gerçekten bakılmadan, otomatik ve kalıplaşmış mesajlarla reddedildiğini düşünüyorum.
Hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyetine yaklaşım açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. İç astarı yırtılan bu ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği ayıplı mal durumunda tüketici olarak iade hakkım bulunduğunu, aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da bilmenizi isterim.
Yaklaşık 6 ay önce Kahramanmaraş Piazza Avm Skechers mağazasından D'Lites model ayakkabı satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 6.500 TL ödeyerek aldım ve ürün 2 yıl garanti kapsamında bulunuyor. Ayakkabıyı haftada bir kez bile giymedim, çok az kullandım. İlk giydiğimde hemen kırılmalar meydana geldi, s...
Yaklaşık 6 ay önce Kahramanmaraş Piazza Avm Skechers mağazasından D'Lites model ayakkabı satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 6.500 TL ödeyerek aldım ve garanti kapsamında bulunuyor. Ayakkabıyı haftada bir kez bile giymedim, çok az kullandım. İlk giydiğimde kırılmalar meydana geldi ancak bunu mazur gö...
Skechers markalı D'lites model ayakkabımı 2024 Ağustos ayında İstanbul Tuzla Marina’daki Skechers mağazasından satın aldım. 2025 Haziran ayında ayakkabının tabanında yırtılma olduğunu fark ettim, hatta bu duruma ait fotoğraflarım da mevcut. Buna rağmen ayakkabıyı ancak 2025 Kasım ayında mağazaya tes...
04.09.2024 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Skechers mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının ön kısmında, normal kullanımda beklenmeyecek şekilde yaklaşık bir yıl sonra açılma meydana geldi ve bu durum ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaklaşık iki hafta ön...
Mart 2025’te Bursa Korupark AVM Skechers mağazasından 6.000 TL ödeyerek D’lites Popular Vote model spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı henüz 15 defa bile giymeden, yan tarafında ciddi bir parçalanma oluştu. Ürünü hep hafif kullanımda, özenli şekilde kullandım. 21 Ekim’de ayakkabıyı incelemeye g...
Yorumlar