to read complaints and reviews, or file yours. 
Skechers’ın resmi internet sitesinden 29/11/2024 tarihinde 4049,25 TL’ye satın aldığım D'Lites model ayakkabımda, henüz bir yıl dolmadan her iki tabanda çökmeler ve delikler oluştu. Özellikle topuk ve ayak kısmında ciddi çökmeler mevcut. Ayakkabıyı her giydiğimde bu sorunları yaşıyorum. Ürünün garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, yaşadığım bu problem karşısında markanın arkasında durmadığını düşünüyorum.
Ağustos ayından beri devam eden bu sorun için, Skechers uygulaması üzerinden iki kez inceleme talebi oluşturdum ve ayrıca mail gönderdim. Ancak her iki başvurumda da “görüntü yetersiz” gerekçesiyle olumsuz dönüş aldım. Sisteme yalnızca 4 fotoğraf yüklenebildiği için, sorunu net şekilde gösterecek kadar fotoğraf ekleyemiyorum. Oysa fotoğraflarda çökmeler çok açık bir şekilde belli oluyor.
Sipariş numaram: 2343660. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve elimde fatura mevcut. Tüm bu süreçlere rağmen, sorunuma etkili bir çözüm sunulmadı.
Ayakkabımın garanti kapsamında değerlendirilip ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
8 Eylül 2024 tarihinde İzmir İstinyepark Skechers mağazasından satın aldığım D’Lites model ayakkabım, bir yıl bile dolmadan taban ile üst kısmının birleşim yerinden yırtılarak ayrıldı. Ürünü birkaç hafta önce mağazaya götürdüm ve inceleme talep ettim. Ancak yapılan incelemede üretim hatası bulunmadı...
23 Haziran Pazartesi günü Skechers’ın internet sitesinden Arch Fit D'lites model ayakkabı (sipariş no: 278483) satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 4.724 TL’ye aldım ve toplamda sadece 3 hafta, gündelik olarak kullandım. Ancak bu kısa süreye rağmen her iki ayakkabının da iç topuk astarında deformasyon...
Skechers online mağazasından satın aldığım D’Lites model ayakkabıyı yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra, ayakkabının iç tabanında ve altında erken deformasyon oluştu. Ayrıca, gelen ürün önceki D’Lites modelleri gibi değildi ve kalite açısından beklediğim seviyede değildi. Sipariş numaram mevcut ve ürü...
29-11-2024 tarihinde Skechers’ın kendi internet sitesinden satın aldığım D’Lites model ayakkabının ön kısmında, sadece 6 ay kullanım sonunda delik oluştu. Ürünün fatura numarası: W0520*********45’tir. Sorunu Skechers müşteri hizmetlerine ilettim ve fotoğraf isteyerek sözde bir inceleme süreci başlat...
14 Şubat 2024 tarihinde Denizli Çamlık AVM'deki Skechers mağazasından D'Lites model bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı yaz kış sürekli kullanmamama rağmen, kısa sürede ayakkabının normalden fazla açıldığını, duruşunda yamulma ve tabanda çökme oluştuğunu fark ettim. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor ...
Yorumlar