to read complaints and reviews, or file yours. 
11 ay önce İstanbul Optimum Alışveriş Merkezi’indeki Skechers mağazasından GO Run Elevate 2.0 Fluid Motion model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü ara ara ve sadece günlük kullanımda kullanmama rağmen, yaklaşık 1,5 ay önce her iki tekinde de iç kısımdan açılma, iç taban kısmında ezilme ve sağ iç tabanlığın içinden kayıp çıkması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Ayrıca sol tekinin iç ve dış şerit arka kısmında da deformasyon oluştu.
Ürün garanti kapsamında olduğu için, firmanın kendi sitesi üzerinden talep oluşturdum. Ancak yalnızca mesaj yoluyla tarafıma üretim kaynaklı bir sorun olmadığını belirttiler. Mağazaya gidip ürünü teslim etmek istediğimde ise, mağaza çalışanları “bizlerin buradan yapabileceği bir durum yok, müşteri hizmetleri ile görüşebilirsiniz” şeklinde yönlendirdiler. Bu yaklaşım, Skechers gibi bir firmaya yakışmadı ve beni oldukça rahatsız etti.
Ürünümün incelenmesini, gerekiyorsa değişim veya gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 1-r-7-11539758. Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve hala garanti kapsamındadır.
24.02.2025 tarihinde Skechers’ın online mağazasından GO Run Elevate 2.0 model ayakkabı satın aldım. Ürünü arada sırada kullanmama rağmen, iki ayın sonunda her iki ayakkabının da topuk kısmında yırtık oluştu. Garanti kapsamında olduğunu düşünerek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden ürünü...
Skechers internet sitesinden aldığım GO Run Consistent 2.0 model spor ayakkabıyı yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. Ancak kısa süre içinde ayakkabının ön kısmında ve tabanında açılma sorunları yaşadım. Ürünün hem ön kısmı hem de tabanının altı açıldı. Faturam elimde mevcut ve ürün hâlâ garanti kapsam...
Skechers’ın n11.com’daki kendi mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım GO Run model ayakkabımı günlük kullanımda kullandım. Ancak kısa süre önce ayakkabının iç kısmında yırtılma oluştu. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunun kullanıcı hatası olduğu...
Sayın Skechers Yetkilileri, Bir süre önce Skechers mağazanızdan aldığım GO walk max walker model ayakkabım ile ilgili yaşadığım problem nedeniyle sizinle iletişime geçiyorum. Ayakkabıyı düzgün bir şekilde kullanmama rağmen, yan kısımlarında tabandan itibaren belirgin açılmalar meydana geldi. Bu du...
Skechers’ın kendi internet sitesinden satın aldığım GO run pure 4 model ayakkabının burun kısmı ve bazı bölgelerinde sökülme ve açılmalar meydana geldi. Ürünü yaklaşık 8 ay boyunca kullandım; kış döneminde ise bot giydiğim için çok fazla kullanmadım. Toplamda 1 yıldır bende olan ayakkabıyı, bu sorun...
Yorumlar