to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2025’te satın aldığım Skechers Arch Fit ayakkabımı yaklaşık 4.000 TL civarında bir bedelle aldıktan kısa süre sonra, üründe üç farklı noktada açılmalar ve topuğun iç kısmında belirgin deformasyon oluştu. Bunun üzerine ürünü yaklaşık bir hafta önce Ankamall Skechers mağazasına inceleme için teslim ettim.
Kısa bir süre sonra tarafıma mesaj gönderilerek ürünün incelendiği, herhangi bir üretim hatası bulunmadığı ve mağazadan teslim alabileceğim bildirildi. Mesaj sonrasında Ankamall şubesine gittiğimde ürünün depoda olduğu ve 10–15 dakika içinde mağazaya getirileceği söylendi. Ben de bu süreyi değerlendirmek için birkaç mağazaya bakıp döndüm; yaklaşık 20 dakika sonra tekrar geldiğimde ise ürünü almaya henüz kimsenin gitmediğini öğrendim. Ardından bir personel depoya giderek ürünü getirdi ve yaklaşık 15 dakika daha beklemek zorunda kaldım.
Bu süreçte hem ürünümdeki bariz açılma ve deformasyona rağmen üretim hatası olmadığı söylenmesi hem de mağazadaki bekletilme süreci beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik benzer sorunları yaşayan başka müşterilerin de Skechers ürünleriyle ilgili mağduriyet yaşadığını duydum.
Ürünümdeki açılma ve deformasyonların göz önünde bulundurularak incelemenin yeniden, daha detaylı yapılmasını ve ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve müşteriyi mağdur etmeyecek, çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
"Ankamall Skechers mağazasından 4.800 TL değerinde bir spor ayakkabı satın aldım. Kaliteli ve uzun süreli kullanım amacıyla tercih ettiğim bu ayakkabı, kullanıma başladıktan sadece iki hafta sonra yanlardan açılma sorunu yaşadı. Sorunu değerlendirmeleri için mağazaya teslim ettim ve ürün, inceleme s...
03.12.2023 tarihinde Ankamall Skechers mağazasından aldığım ayakkabının her iki eşinin de iç astarı iki ay içinde sağ ve sol taraftan deforme oldu. Sağ ayakkabının burun tarafındaki iç astar açıldı ve yürürken parmağıma dokunuyordu. Bu ayakkabıyı günlük kullanımdan ziyade haftada en fazla üç-dört ke...
Skechers'ten 08.03.2024 tarihinde Ankamall mağazasından aldığım Arch Fit - Servitica modelinin topuk kısmında daha 4 ay olmadan açılma meydana geldi. Ofis ortamında kullanıyorum. Ona rağmen topuk kısmında açılma oldu. Mağazaya inceleme için bıraktım ama üretim kaynaklı bir sorun bulunamadı şeklinde ...
Skechers marka spor ayakkabımı yaklaşık 2,5 ay önce Ankara Ankamall alışveriş merkezindeki Skechers mağazasından aldım. Toplamda 10 kereden az giymeme rağmen ayakkabının iç taban kısmında, topuk altında yer alan iç astarda yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle ...
29.11.2024 tarihinde Ankara Ankamall Skechers mağazasından aldığım Arch Fit model spor ayakkabının iç astarında, yaklaşık 7 aylık kullanım süresi sonunda yırtılma meydana geldi. Benzer şekilde, 31.08.2025 tarihinde Ankara Metromall Skechers mağazasından aldığım ikinci Arch Fit model spor ayakkabımda...
Yorumlar