Skechers Ayakkabıda 2 Ayda Çatlama Ve Parçalanma Erken Üretim Hatası

22 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Skechers GO Run Consistent Erkek Spor Ayakkabıyı normal ve günlük kullanım koşullarında kullanmama rağmen, yaklaşık 2 ay gibi çok kısa bir süre içinde ayakkabının özellikle arka ve taban kısmındaki malzemelerde ciddi çatlama, yırtılma ve parçalanmalar meydana geldi. Taban kısmındaki süngerimsi malzemede belirgin çatlaklar ve kırılmalar oluştu, bazı bölgelerde ise malzemenin parçalanarak ayrışmaya başladığı açıkça görülüyor.

Ürünün kullanım süresi ve kullanım şeklim göz önüne alındığında, bu seviyedeki deformasyonu normal bir kullanım sonucu oluşabilecek olağan aşınma olarak değerlendirmiyorum. Ayakkabıları yalnızca günlük ve normal kullanım amacıyla kullandım, herhangi bir ağır ya da olağan dışı kullanım söz konusu olmadı. Bu nedenle yaşanan bu hızlı ve ciddi bozulmanın malzeme veya üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldığım için Skechers Türkiye’nin internet sitesindeki inceleme talebi formundan doğrudan başvuru oluşturamadım. Bu nedenle m****************@skechers.com.tr adresine, ayakkabının mevcut durumunu gösteren fotoğraflarla birlikte e-posta göndererek ürünün incelenmesini talep ettim. Ayrıca Hepsiburada müşteri hizmetleri üzerinden de durumu ilettim ve ürünün inceleme süreci hakkında destek talebinde bulundum.

Ürün Skechers GO Run Consistent Erkek Spor Ayakkabı olup, sipariş numaram 420 908 485 6’dır ve teslim tarihi 22 Haziran 2026’dır. Ayakkabının taban kısmında yaklaşık 2 aylık normal kullanım sonucunda ortaya çıkan bu erken ve ciddi deformasyonun nedeninin tespit edilmesini, ürünün incelemeye alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Skechers ve Hepsiburada’dan, bu kadar kısa sürede bu hale gelen ürünle ilgili sürecin ivedilikle değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.