Skechers Ayakkabısında 5 Ayda Topuk Yırtılması Ve Dayanıklılık Sorunu

5 Şubat 2026 tarihinde Skechers’ın online sitesinden satın aldığım spor ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Buna rağmen ayakkabının topuk kısmında ciddi bir yırtılma ve iç astarda yıpranma oluştu. Günlük, normal kullanım dışında ekstra bir zorlamaya maruz kalmamasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hem kalite hem de dayanıklılık açısından hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu sorun üzerine Skechers ile iletişime geçtim; ancak tarafıma olumsuz, red cevabı verildi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin kullanıcı hatası değil, üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu cevabı kabul etmiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum. Skechers ayakkabılarını sürekli böyle açılmalar oluyor; almamanızı tavsiye ederim.

Skechers’ın, online mağazadan aldığım bu ayakkabıda yaşadığım sorun için ürünü inceleyerek ayakkabımı yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.