Skechers Ayakkabı Hem Yara Yaptı Hem Deforme Oldu Çözüm Alamadım

Skechers Modern D'Lux Good Start kadın beyaz spor ayakkabıyı yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden 3.900 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı ilk denediğimde bir sorun yok gibi görünse de kısa süre sonra ciddi problemler yaşamaya başladım. Numaram olmasına rağmen küçük parmaklarımı sıkıp yara yaptı. Birkaç kez giydikten sonra ise bu kez ayakkabı kendini salıp bollaştı ama buna rağmen parmağımı sıkmaya devam etti. Ayrıca ayakkabıda çökmeler ve deformasyonlar oluştu. Giydiğimde ayağım dönüyormuş, burkuluyormuş gibi hissediyorum ve yürürken rahatsız edici bir dengesizlik yaşıyorum.

Yaşadığım bu sorunlar üzerine hem Trendyol hem de Skechers ile iletişime geçtim ve ürünü incelemeye gönderdim, ancak inceleme sonucunda talebim kabul edilmedi. Ürünü hem ayağımı yaralayan hem de kullanım konforu ve güvenliği açısından sorun oluşturan bir durumda kullanmaya devam etmek istemiyorum.

Bu nedenle, ayakkabının iadesinin alınarak ücret iadesi yapılmasını, mümkün olmuyorsa en azından tutar kadar hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.