Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebi

Antalya Mall of SuperStep mağazasından yaklaşık Ekim sonu gibi satın aldığım Skechers marka ayakkabıya yaklaşık 6.000 TL ödedim. Ürünü düzenli kullandığım çok kısa bir süre içerisinde her iki ayakkabıda da belirgin aşınmalar oluştu ve adeta delinir gibi açılmalar meydana geldi. Ayakkabıyı bir ayı bile doldurmadan bu şekilde yırtık ve kullanılamaz hale gelmesi beni hem kalite hem de verilen ücret açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Bugün ayakkabıyı inceleme ve iade/değişim talebiyle Antalya Mall of SuperStep mağazasına teslim ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. İnceleme sonucunda ya ücret iadesi yapılmasını ya da dilediğim başka bir markadan ayakkabı alabilecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve tüketici lehine olacak şekilde giderilmesini rica ederim.