Kısa Sürede Yıpranan Skechers Ayakkabılar İçin Değişim Talebim Reddedildi

Home office olarak çalışan biri olarak, birkaç ay önce aldığım ve günde sadece 5-10 dakika kullandığım "Skechers Arch Fit Sku : 232040TK bbk" ayakkabının sırt yastık kısmında kayma meydana geldi. Ayrıca uç kısmında da açılma söz konusu. Eşime ve çocuklarıma son 1 senede aldığım tüm Skechers ayakkabılarda mutlaka sorunla karşılaştım; tekstil, malzeme ve işçilik sorunları maalesef hiç gitmedi. Sırf taban özelliği olduğu için beğenerek aldığım bu ayakkabının sorunsuz bir ayakkabı ile değiştirilmesini talep ediyorum. Bununla ilgili bir kayıt oluşturdum fakat bana verdikleri cevap şu şekilde ve kabul edilemez: "Değerli müşterimiz, 1-465942 talep numarası ile incelenen ürününüzde üretim kaynaklı bir kusur bulunamamıştır. Talebinize olumlu dönüş yapamadığımızı üzülerek iletmek isteriz."
Bu sorun, tamamen üretim kaynaklıdır. Ayakkabının kullanım süresi çok kısadır ve çok kısa bir zaman önce online mağazanızdan alınmıştır. Lütfen gereğini ivedi şekilde yaparak, değişim sağlayınız. Aksi takdirde farklı platformlarda bu sorunları dile getireceğim ve konuyu yasal yollarla çözme yoluna gideceğim. Kusura bakmayın ama kimse kolay kazanmıyor!

(Görsellerde, tabanda bulunan yazıların hala ilk günkü gibi canlı olduğunu görebilirsiniz, zira bir süre kullanımdan sonra o yazılar hızla silinmektedir. Buradan ayakkabıların çok kısa kullandığını anlamak zor olmasa gerek. Yine görsellerde tekstil kısmının kısa zamanda tüylendiğini görebilirsiniz.)