Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıma Garanti Reddi Hayal Kırıklığı

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıma Garanti Reddi Hayal Kırıklığı
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıma Garanti Reddi Hayal Kırıklığı
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıma Garanti Reddi Hayal Kırıklığı
profile
Tuğçe
11 Aralık 2025 12:45
475

Kayseri Forum Skechers mağazasından 2024 Şubat ayında yaklaşık 5.000 TL ödeyerek kadın spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok uzun bir süre kullanmamama rağmen, garanti süresi içinde iç astarında yırtılma ve yan dikişlerinde açılmalar meydana geldi.

Bu sorunlar üzerine ürünü satın aldığım mağaza aracılığıyla 2025 Mayıs ayında garantiye gönderdim; ancak inceleme sonucunda tarafıma "kullanıcı hatası" denilerek ret cevabı verildi. Ret cevabına rağmen ayakkabıyı giymeye devam ettiğimde, yan kısımlarının tamamen açılıp yırtıldığını gördüm ve ürün şu an kullanılmaz durumda.

Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar deformasyon yaşanmasını ve yüksek bedel ödeyerek aldığım bir ürünün garanti kapsamında reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün yeniden detaylı ve objektif şekilde incelenmesini, ayıplı olduğunun kabul edilerek ayakkabının ücretsiz değişimini veya iade alınmasını talep ediyorum.

11 Aralık 2025 15:41 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Tuğçe
Tuğçe
12 Aralık 2025 15:30

Yine red cevabı aldım binlerce tl ödeyerek aldığım ayakkabımın hali resimde ki ben araba kullanan bir insanım her yere ayakkabı kendinden geçti başka marka ayakkabılarımdan 10 seneyi aşkın kullandığım var hala bu kadar kötü bir marka deneyimi yaşadığım için üzgünüm ama yine şikayette bulunacağım nasıl kullanıcı hatası olabilir ya arkasında durun ayakkabınızın o kadar kötü ki etrafımda kaç kişiye engel oldum almasınlar diye devam edeceğim parasını çöpe atmak isteyen alsın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ekim 2025 14:36
372
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
26 Eylül 2025 16:24
412
8 Ayda Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebi
8 Ayda Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Veya Değişim Talebi
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rümeysa
24 Ağustos 2023 15:17
757
Skechers Garanti Ve İnceleme Mağduriyeti
Skechers Garanti Ve İnceleme Mağduriyeti
Skechers Garanti Ve İnceleme Mağduriyeti

Skechers Ayakkabıda 6 Ayda Yırtılma Ve Olumsuz İnceleme Sonucu Mağduriyeti

profile
02 Aralık 2025 02:36
518
Skechers Ayakkabıda 6 Ayda Yırtılma Ve Olumsuz İnceleme Sonucu Mağduriyeti
Skechers Ayakkabıda 6 Ayda Yırtılma Ve Olumsuz İnceleme Sonucu Mağduriyeti
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Mayıs 2024 16:43
803

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru