to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Sökülen Ayakkabı İçin Değişim Talebi
Ekim ayında Skechers’ın online sitesi üzerinden bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok yoğun kullanmama rağmen Nisan ayında ayakkabıda sökülmeler fark ettim. Kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu Skechers online destek üzerinden ilettim ve inceleme talep ettim. Ancak tarafıma, ayakkabıda üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı, bu nedenle iade ya da değişim kabul edilmeyeceği şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Kısa sürede ve az kullanımda ortaya çıkan bu sökülmenin kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum.
Ayakkabım için iade ya da ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün arkasında durulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Skechers online mağazadan aldığım ayakkabıda kısa sürede sökülmeler oluştu ve üretim kaynaklı kusur olmadığı gerekçesiyle iade ya da değişim talebim reddedildi. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve hâlâ çözüm bekliyorum.
