Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Gelen Skechers Ayakkabı İçin Çözüm Talebi

ID:33284135

Türkan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Gelen Skechers Ayakkabı İçin Çözüm Talebi

Türkan

Skechers

06 Ağustos 2025 17:25

612

Şubat 2024’te Capacity SuperStep mağazasından Skechers D’Lites model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 6 ay kullandım ve genellikle Bahar aylarında giydim. Ürünün bir eşinde öndeki dikişler tamamen açıldı, diğer eşinde ise dikişlerde sökülme meydana geldi. Ayrıca iç dokusunda da yırtılmalar oluştu; fakat bunu kendi kullanım şeklime bağlayıp önemsemedim. Ancak öndeki dikişlerin bir eşte açılması, diğer eşte de sökülmesi, ürünü kullanılamaz hale getirdi.

Ayakkabıyı, mağaza aracılığıyla iki kez incelemeye gönderdim. Her iki incelemede de “dış etkenler sebebiyle” sorun oluştuğu belirtilerek, hiçbir şekilde tamir, değişim veya iade işlemi yapılmadı. Ürünün özenli ve dikkatli kullanıldığına dair elimde delil var; ayakkabıyı yağmurlu ve çamurlu havalarda hiç giymedim, düzenli olarak SuperStep’ten aldığım sprey ile temizledim. Üstelik bej renkli ve özel bir ürün olduğu için daha da dikkatli davrandım.

Kendim için kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşünerek yaklaşık 5.000 TL ödeyip aldığım bir ayakkabının, sadece 1,5 senede kullanılamaz hale gelmesi ve markanın hiçbir sorumluluk almaması kabul edilemez. Skechers ve SuperStep’ten, ürünün tamiri, değişimi ya da iadesi konusunda çözüm bekliyorum. Böyle bir markadan, 1,5 sene gibi kısa bir sürede yaşanan bu sorun karşısında sorumluluk almalarını istiyorum.

Skechers

06 Ağustos 2025 17:31 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Reddi Ve Dikiş Açılması Nedeniyle Skechers Ayakkabıda Mağduriyet

Aysun

Skechers

24 Ağustos 2025 19:56

545

02.04.2024 tarihinde SuperStep mağazasından aldığım Skechers SUP818226 model ayakkabının ön yan dikişlerinde açılma meydana geldi. Masa başında çalışan biri olarak ayakkabıyı çok hafif ve özenli kullandım; buna rağmen 2025 Şubat ayında dikişlerin açıldığını fark ettim. Ürünü garanti kapsamında incel...

Garanti Reddi Ve Dikiş Açılması Nedeniyle Skechers Ayakkabıda Mağduriyet

garanti-reddi-ve-dikis-acilmasi-nedeniyle-skechers-ayakkabida-magduriyet-1.pdf

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi

Ummuhan

Skechers

13 Ekim 2025 09:28

265

04.09.2024 tarihinde SuperStep mağazasından aldığım Skechers D’lites model ayakkabıyı yaklaşık bir yıldır haftada 3 kez, günlük kullanım amacıyla kullandım. Son iki aydır ayakkabının dikişlerinde sökülme ve topuk arka kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü satın alırken verilen fişim hâlâ mevcut ve ...

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebi

kisa-surede-deforme-olan-skechers-ayakkabi-icin-degisim-talebi-1.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Botlarındaki Üretim Hatası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Murat

Skechers

18 Mart 2025 09:00

717

Yaklaşık 07.11.2023 tarihinde tam 15 ay önce E*** P******** ve Tekstil a. Ş. ( SuperStep ) internet sitesinden Skechers marka satın aldığım botları yalnızca 6 ay ( 2024 Ocak-Mart / 2025 Aralık-Şubat ) giydim. Ayakkabılarımda herhangi bir çizik, yıpranma veya darbe izi olmamasına rağmen, her iki çift...

Skechers Botlarındaki Üretim Hatası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Beymen / Skechers Büyük Hayal Kırıklığı!

Zahire

Skechers

20 Ocak 2024 19:35

4.202

29.05.2023 tarihinde Beymen online alışveriş uygulaması üzerinden Skechers marka D-lites modeli bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıda ilk 3 ay içerisinde sadece birkaç defa giymeme rağmen üretim kaynaklı açılmalar meydana geldi. Telefonla Beymen destek hattını aradığımda süre sınırlaması olmaksızın h...

1 Destek

Utkay sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Utkay

Skechers

16 Ağustos 2025 21:35

1.326

16.02.2025 tarihinde Skechers mağazasından yaklaşık 2469,41 TL’ye satın aldığım ayakkabıyı, kış aylarında kullanmadığım için Haziran ayında giymeye başladım. Ancak sadece 2 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının yanlarında açılma, kumaşında yırtılma ve tabanında ciddi deformasyon oluştu. Fotoğraflarda ...

kisa-surede-deforme-olan-skechers-ayakkabi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-3.jpg

kisa-surede-deforme-olan-skechers-ayakkabi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-2.jpg

kisa-surede-deforme-olan-skechers-ayakkabi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

2 Destek

1 Yorum