Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Kısa Sürede Kırılan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

ID:34049233

Kısa Sürede Kırılan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

Park

Skechers

25 Ekim 2025 14:50

304

10 Mayıs 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm'den satın aldığım Skechers spor ayakkabıda, yaklaşık 4 ay gibi kısa bir sürede her iki ayakkabının da arka kısmındaki plastik sert aksamda kırılma meydana geldi. 8 Eylül 2025 tarihinde bu arızayla karşılaştım ve 12-5806 talep numarası ile başvuru yaptım. Ürün mağazada incelemeye alındı ancak tarafıma, ürünün üretim kaynaklı bir kusuru olmadığı yönünde mesaj gönderildi.

Aynı markanın birçok ürününü uzun süredir kullanmama rağmen ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ürünün fabrika kaynaklı hatalı üretim olduğunu düşünüyorum. Yaşanan bu problem nedeniyle çocuğum ayakkabı giymekten korkar hale geldi. Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamında işlem yapılmasını talep ettim. Ürünü satın alırken 4.750 TL ödedim.

Ürünün başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Değişim yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Destekleyenler

Merve

1 Destek

Skechers

27 Ekim 2025 08:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Skechers Ayakkabının Temizleme Spreyiyle Bozulması

Abdurrahman

Skechers

20 Mart 2025 12:01

1.641

Şanlıurfa Piazza Avm Skechers mağazasından 17.01.2025 tarihinde ayakkabı aldım. Ayakkabıyı alırken orada bana temizleme spreyi almamı söylediler. Aldım kullandım. Bu kadar kısa sürede ayakkabıda gözle görülür avuç ortası kadar beyazlıklar oluşmaya başladı. Konuyla alakalı olarak inceleme sürecine gö...

satin-aldigim-skechers-ayakkabinin-temizleme-spreyiyle-bozulmasi-1.pdf

Raşit sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı, Çözülmeyen Mağduriyet

Raşit

Skechers

05 Eylül 2025 09:11

555

12.04.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm Skechers mağazasından satın aldığım ayakkabının iç astarında, iki ay gibi kısa bir süre içerisinde yırtılma meydana geldi. Ürünü garanti belgeleriyle birlikte hemen mağazaya götürdüm ve müşteri temsilcilerini de arayarak durumu ilettim. Ancak iki kez başvurmama...

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı, Çözülmeyen Mağduriyet

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

4299 TLye Alınan Ayakkabının Astarı 3 Kullanımda Deforme Oldu Firma İlgisiz Kaldı

Hasan

Skechers

14 Haziran 2025 20:10

335

Skechers Şanlıurfa Piazza Avm den aldığım spor ayakkabının iç astarı deforme oldu ve incelemeye gönderdim. Henüz faturası 70 günlük olan ayakkabının astarında oluşan deforme için "üretim kaynaklı bir hata tespit edilmemiştir" şeklinde dönüş sağlandı zaten 3 kere kullandığım ayakkabıya 4299 ₺ ödedim....

Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı Hayal Kırıklığı

Burak

Skechers

22 Eylül 2025 10:01

532

Mayıs 2025’te Piazza Avm Skechers mağazasından aldığım Skechers marka çocuk ayakkabısında ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü toplamda yaklaşık 2 ay kullandım; bir ay kullandıktan sonra yaz döneminde ara verdik ve Eylül ayında tekrar kullanmaya başladık. Ancak kısa süreli kullanıma rağmen ayakkabının üzer...

Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı Hayal Kırıklığı

1 Destek

2 Ayda Aşınan Ayakkabı İçin İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

Ay Ka

Skechers

30 Haziran 2025 13:45

255

22.03.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza SuperStep mağazasından aldığımız Skechers markalı çocuk ayakkabısı 2 ayda aşındı. 17.06.2025 tarihinde mağazaya incelemeye bıraktığım ayakkabıyı kullanıcı hatası diyerek resmen başlarından savdılar. 3500 TL yi ben ayakkabı 2 ayda aşınsın diye vermedim tekrar inc...

2-ayda-asinan-ayakkabi-icin-ilgisiz-magaza-yaklasimi-1.jpg