to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim’de In Street online mağazasından Skechers Creature Lights model çocuk ayakkabısı satın aldık ve 16 Ekim’de elimize ulaştı. Ancak ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra ayakkabının ön deri kısmında soyulmalar başladı. Herhangi bir sürtme ya da darbe olmamasına rağmen, sadece deri kısmında dökülme oluştu; ön kauçuk kısımda ise hiçbir deformasyon yok.
Bu durumu mağazaya bildirdik ve değişim talebinde bulunduk. Ancak kullanıcı hatası olduğu belirtilerek talebimiz reddedildi. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün faturası elimizde mevcut ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyoruz. 3999 TL gibi yüksek bir ücret ödeyip, böyle büyük bir markadan bu şekilde mağdur olmak gerçekten üzücü.
Ürünün değişimini veya para iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Temmuz ayında Skechers online mağazasından 4 yaşındaki oğlum için Creature - Lights 400617L BKLM model ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda 15-20 gün kullandık ve bu kısa süre içinde ayakkabının burun kısmında ciddi bir deformasyon oluştu. Daha önce Skechers markasının farklı modellerini kullandık v...
Kasım ayında almış olduğum çocuk ayakkabısının iç yan duvarında çeşitli açılmalar meydana gelmiştir. Ürünü Skechers mağazasına gönderdim fakat iki seferinde de bana ret cevabı verildi. Ürünü alalı daha bir yıl bile olmamışken, üründe meydana gelen deformasyon özellikle iç kısımda had safhada; iç kıs...
Skechers'dan kızıma bayram için 04.06.2024 tarihinde spor ayakkabı aldım. 19 gün sonra, 26.04.2024 tarihinde iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Ayakkabıyı toplamda 19 gün boyunca elinde tuttum ve çocuğum bu süre zarfında ayakkabıyı 10 gün dahi giymedi. Ayakkabının önü ve yanları söküldü, topuğu...
Yorumlar