Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıda Değişim Talebim Reddedildi

Yüksel
19 Ekim 12:30
207

08.01.2025 tarihinde Diyarbakır Forum’daki Skechers mağazasından 232780 BKT model ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki ay kullandım ve bu kısa süre içinde file kısmı ile birlikte diğer bölgelerinde ciddi deformasyonlar ve yırtılmalar meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim; ancak yaklaşık bir ay sonra tarafıma, sorunun üretim aşamasında oluşmadığı gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı. Bu gerekçeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Skechers’ın devamlı müşterisiyim ve ürünü teste gönderdiğimde mağazadan tekrar aynı modelden bir ayakkabı daha almak zorunda kaldım. Bu kadar kısa sürede yıpranan bir ürünün mutlaka değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Kasım 21:22

01.08.2025 tarihinde fr dyr Forum Diyarbakır mağazasından Skechers 232780 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli bir şekilde kullandım. Ancak aldığım tarihten yaklaşık iki ay sonra ayakkabının farklı bölgelerinde yırtılma, deforme olma ve belirgin yıpranma sorunları ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamam, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Sorunun çözülmesi için ayakkabıyı garanti kapsamında mağazaya gönderdim. Ancak inceleme sonucunda bana herhangi bir sorun tespit edilmediği şeklinde dönüş yapıldı. Oysa ayakkabının mevcut durumu, normal kullanımda bu kadar kısa sürede oluşabilecek bir yıpranma değil. Ürünümün kalitesine güvenerek tercih ettiğim Skechers markasından bu şekilde bir hizmet almak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Satın alma işlemine ait fatura ve garanti belgelerim elimde mevcut. Ürünün ya değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

20 Ekim 09:02 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Skechers Ayakkabımda 3 Ayda Oluşan Hasar Ve Garanti Reddi

05 Ağustos 22:49
306
Skechers Ayakkabımda 3 Ayda Oluşan Hasar Ve Garanti Reddi
Skechers Ayakkabımda 3 Ayda Oluşan Hasar Ve Garanti Reddi
Skechers Ayakkabımda 3 Ayda Oluşan Hasar Ve Garanti Reddi
Skechers Ayakkabımda 3 Ayda Oluşan Hasar Ve Garanti Reddi

Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabıya Garanti Desteği Sağlanmadı

Yılmaz
04 Ağustos 10:27
342
Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabıya Garanti Desteği Sağlanmadı
Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabıya Garanti Desteği Sağlanmadı
Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabıya Garanti Desteği Sağlanmadı
Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabıya Garanti Desteği Sağlanmadı

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Skechers'tan Olumsuz Garanti Yanıtı

25 Ekim 10:34
159

4 Ayda Yırtılan Ayakkabı İçin Red Cevabı Ve Mağduriyet

Mehmet
15 Eylül 23:03
754
4 Ayda Yırtılan Ayakkabı İçin Red Cevabı Ve Mağduriyet
4 Ayda Yırtılan Ayakkabı İçin Red Cevabı Ve Mağduriyet
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Garanti Reddi: Skechers'tan Hayal Kırıklığı

05 Eylül 00:22
448
Benzer Şikayet Yaz
Skechers Kategorileri