Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Talebi

ID:35902890

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Talebi

Murat

Skechers

05 Mayıs 11:50

177

31.01.2026 tarihinde Boyner.com üzerinden 4158691131 sipariş numarası ile Skechers 237545 bktn Arch Fit Escape Plan siyah erkek ayakkabı satın aldım. Ürüne 6.099 TL ödedim. Bu ayakkabının kullanım alanı olarak doğa yürüyüşleri hedeflenmesine rağmen, ben ayakkabıyı sadece işe gidip gelirken, toplamda en fazla 10 kez giydim. Buna rağmen ayakkabı yaklaşık 3 ay gibi kısa bir sürede yan tarafından açılma yaptı.

Bu durum üzerine 26.04.2026 tarihinde İzmir Konak YKM mağazasına giderek ürünü incelemeye bıraktım ve açıkça değişim ya da ücret iadesi talebinde bulundum. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma Skechers tarafından ürün kalitesinde herhangi bir sorun bulunmadığı, bu nedenle değişim ya da iade yapılmayacağı bilgisi verildi ve ayakkabı bu şekilde bana geri teslim edildi.

Hem bu kadar kısa sürede, üstelik yoğun olmayan ve sadece işe gidiş geliş amaçlı kullanımda yanlarından açılan bir ayakkabının normal ve kaliteli bir ürün olmadığını düşünüyorum, hem de Boyner’in satmış olduğu ürünün arkasında durmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürün kusurunun kullanıcı hatası gibi gösterilmesi ve müşterinin mağduriyetinin giderilmemesi kabul edilebilir bir yaklaşım değildir.

Kısacası, 3 ayda ve toplamda yaklaşık 10 kez giyilmesine rağmen bu hale gelen bir ayakkabının ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 6.099 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

kisa-surede-acilan-ayakkabi-icin-iade-ve-degisim-talebi-3.pdf

kisa-surede-acilan-ayakkabi-icin-iade-ve-degisim-talebi-2.pdf

kisa-surede-acilan-ayakkabi-icin-iade-ve-degisim-talebi-1.pdf

Skechers

05 Mayıs 12:02 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Murat

06 Mayıs 10:41

Markanın yazmış olduğu cevap.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Skechers Ayakkabı Ciddi Rahatsızlık Veriyor, İade Talebim Reddedildi

Gülşah

Skechers

23 Aralık 2025 13:27

269

20 Kasım 2025 tarihinde Boyner internet mağazasından 7.799 TL ödeyerek Skechers 180240 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk gün giydiğimde tabanının aşırı sert olduğunu ve ayağımın altını tamamen acıttığını fark ettim. Bu nedenle üründe sorun olduğunu düşünerek Boyner ile görüşüp ürünü incelem...

Aldığım Skechers Ayakkabı Ciddi Rahatsızlık Veriyor, İade Talebim Reddedildi

aldigim-skechers-ayakkabi-ciddi-rahatsizlik-veriyor-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

Skechers Online Siparişimde Yırtılan Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Talebi

Eren

Skechers

06 Mart 15:16

348

Skechers’in resmi online sitesi üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde 5.699 TL ödeyerek Escape Plan model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığım günden bu yana haftada yaklaşık 2–3 gün, dikkatli ve özenli şekilde kullandım. Geçen hafta ayakkabıyı giyerken rahatsızlık hissedince kontrol ettiğimde, sağ...

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Erken Açılma Ve Garanti Kapsamında Destek Alamadım

Mustafa

Skechers

06 Kasım 2025 16:46

477

Boyner’den satın aldığım Skechers Arch Fit gowalk model ayakkabının burun kısmında altı ay önce açılma meydana geldi. Ürünü belirli bir kullanımda giyerken bu sorun ortaya çıktı. Satın alma işlemime ait sipariş numaram: 04940072205520080030’dur. Uzun süredir Skechers markasını tercih eden ve sürekl...

Skechers Ayakkabıda Erken Açılma Ve Garanti Kapsamında Destek Alamadım

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabıda Değişim Ve İade Talebi

Dilek

Skechers

01 Nisan 13:44

392

Skechers markasına ait Escape Plan-Endless Pursuit-Outdoor spor ayakkabıyı 10.01.2026 tarihinde online siteden 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece haftada birkaç gün, kısa yürüyüşlerde kullanmama rağmen, çok kısa sürede başparmak üstüne gelen ince deri süs/aksesuar kısmında açılma ve ka...

Kısa Sürede Deforme Olan Skechers Ayakkabıda Değişim Ve İade Talebi

kisa-surede-deforme-olan-skechers-ayakkabida-degisim-ve-iade-talebi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Skechers Ayakkabı Fabrikasyon Hatalı

Muhammet

Skechers

01 Ağustos 2024 16:36

1.472

Uzun yıllardır Skechers marka ayakkabı satın alıyor ve giyiyorum ve her zaman memnun kalmıştım. 22/10/2023 tarihinde Boyner'de kışın su geçirmeyen spor tarzında ayakkabı bakıyordum. Satış danışmanının önerisi üzerine Skechers marka Arcfit model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı gerçekten konforlu, ...