Kaygan Tabanlı Ayakkabı Yüzünden Düşüp Sağlık Sorunu Yaşadım, Değişim Talebim Reddedildi
Skechers Air Cooled model, su geçirmez özellikte bir spor ayakkabıyı 22 Ağustos’ta Park Afyon Skechers mağazasından aldım. Bu ürünü özellikle yağmurlu havalarda kullanmak için tercih ettim. Ancak yağmurda giydiğim her seferde tabanı aşırı derecede kaydığı için defalarca kaydım ve bir seferinde düşüp belimi incittim.
Yaşadığım düşme sonrasında doktora gittim ve şu anda belimle ilgili tedavi görüyorum. Ayakkabıyı incelemeye gönderilmek üzere bu kez İstanbul Marmara Park Skechers şubesine teslim ettim. İnceleme sonucunda, ürünün Metropol şartları için değil engebeli alanlar için üretildiği ve kaydırmaz taban özelliği olmadığı söylendi. Fakat bana satılırken bu şekilde bir açıklama yapılmadı ve ben bu ürünü özellikle yağmurda güvenle kullanmak için almıştım.
Mağazadan ayakkabının değişimini talep ettim ancak talebim reddedildi. Yağmurda giyemediğim, kayarak düşmeme ve sağlık sorunu yaşamama sebep olan bir ürünü kullanmak istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ayakkabımın değişimini ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Çözüm sunamadınız


















