Kağıthane Axis'te Bulunan SuperStep'ten Aldığım Skechers Ayakkabı!

Ürününün birine 8 diğerine 7 küsüre aldım. Daha bir sene dolmadan biri hâlâ sağlamlığını koruyorken diğerinin içi yıprandı. Mağazaya gittim gereken yere gönderilip değerlendireceğini söylediler 15 içinde geri dönüş yapıp dış eylemden kaynaklandığını söyleyip bir kez daha yolladılar yine aynı sonucu aldım. Güya Skechers sağlam ayakkabı ben ya paramın iadesini ya da ayakkabının yenisini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
13 Şubat 2026 tarihinde Skechers markasıyla ilgili yaşadığım sorun hakkında Şikayetvar üzerinden bir şikayet yazmıştım. Ancak o günden bu yana firmadan teşekkür mesajı dışında ne olumlu ne de olumsuz hiçbir geri dönüş almadım. Şikayetimin tamamen görmezden gelinmiş olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Önceki şikayetimde sorunlu ürünle ilgili olarak yeni ürün gönderimi veya ücret iadesi talep etmiştim. Aradan geçen süre, ilgi ve dönüş olmaması sebebiyle artık sadece ve kesin olarak ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin ciddiye alınmasını ve tarafıma yazılı, net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.









Yorumlar