İlk Kullanımlarda Yırtılan Ve Çöken Skechers Ayakkabı İçin Ücret İadesi Talebi

22.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark Skechers mağazasından Retro Runner v1 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 4–5 kez giymeme rağmen iç astarında yırtılma oluştu, arka topuk bölümü çöktü ve kısa sürede bu kadar kullanımda kesinlikle olmaması gereken birçok sorun yaşadım.

11.02.2026 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim ancak yaklaşık 15 gün sonra tarafıma ret cevabı verildi ve ürünlerinde herhangi bir hata olmadığını iddia ettiler. Neredeyse hiç kullanmadan bu kadar deforme olan, üstelik 6000 TL ödeyerek aldığım bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ayakkabı ücretimin iadesini talep ediyorum.