to read complaints and reviews, or file yours.İki Çift Skechers Arch Fit Ayakkabısının Ön Bağcık Derisinin Kısa Sürede Dökülmesi
Skechers marka, Arch Fit model 43 ve 45 numara su geçirmez spor ayakkabıları 2024 Aralık ayında, yılbaşına yakın bir tarihte yılbaşı hediyesi olarak İzmir Kipa Boyner mağazasından aldık. Ayakkabıların ön bağcık kısmındaki deri, daha 1 yıl dolmuşken dökülmeye başladı ve bu sorun sadece tek bir çiftte değil, aldığımız iki çiftte birden yaşandı.
Su geçirmez ve kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettiğimiz bir markanın ayakkabılarında bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olması bizde ciddi bir hayal kırıklığı ve şaşkınlık yarattı. Ürünleri aldığımız Boyner mağazasına teslim ettik ve şu anda inceleme sonucunu bekliyoruz.
Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon oluştuğu için her iki çift ayakkabının da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Skechers markasından su geçirmez olduğu belirtilerek 28 Aralık 2024 tarihinde yılbaşı hediyesi olarak İzmir Balçova Kipa içindeki Boyner mağazasından iki çift spor ayakkabı aldım. Bir süredir kullandığım bu ayakkabıların derilerinin döküldüğünü ve su geçirmeye başladığını yaklaşık 2 aydır fark ediyorum. Su geçirmez olması için özellikle tercih ettiğimiz bu ürünlerin bu hale gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya başvuruda bulundum ancak inceleme sonucu “müşteri hatası” denilerek talebim reddedildi. Ayakkabıları olağan şekilde kullandığım, herhangi bir kötü kullanım ya da aşırı bir durum olmadığı halde kusurun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
Su geçirmez diye satılan bu iki çift spor ayakkabının yaşadığım bu sorun nedeniyle değiştirilmesini ve aynı seviyede, benzer özelliklere sahip yeni ayakkabılarla değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir şekilde hatasını kabul etmeyen bir firma. Suçu müşteriye atıp geri çekildiler. Daha kesinlikle alınmaması gereken firma
