Garanti Kapsamında Yanlardan Açılan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

Skechers Fatih Historia mağazasından satın aldığım yürüyüş ayakkabım henüz garanti kapsamındayken yan kısımlarından açılma yaptı. Ayakkabı sadece günlük yürüyüş amaçlı kullanıldı, çocuk ayakkabısı gibi top oynanacak, zorlayıcı bir kullanım kesinlikle olmadı.

Ürünü bu sorun nedeniyle iki kere incelemeye gönderdim ancak her seferinde fabrika kaynaklı bir hata olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Normal ve özenli kullanımda bu şekilde yanlardan açılma olmaması gerektiğini, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Skechers’in bu hatayı kabul ederek ayakkabımı garanti kapsamında yeni bir ürünle değiştirmesini talep ediyorum.