Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Ürünüm Reddedildi, Mağdur Edildim!

Garanti Kapsamında Ürünüm Reddedildi, Mağdur Edildim!
Garanti Kapsamında Ürünüm Reddedildi, Mağdur Edildim!
Garanti Kapsamında Ürünüm Reddedildi, Mağdur Edildim!
profile
09 Ekim 2025 13:23
423

11.09.2024 tarihinde Skechers’ın resmi web sitesinden sipariş numarası 2198071 ile aldığım D’Lites model ayakkabının iç astarında, ürünü yalnızca ofis ortamında ve haftada en az iki gün dinlendirerek kullandığım halde, 6 ay sonra yırtılmalar oluştu. Ürünü hiçbir şekilde elde ya da makinede yıkamadım.

Garanti kapsamında inceleme talebinde bulundum; ancak yalnızca fotoğraflar üzerinden yapılan inceleme sonucunda, herhangi bir fiziki kontrol yapılmadan olumsuz yanıt aldım. Bu durum beni mağdur etti. Daha önce aynı modelin farklı bir renginde yaşadığım benzer bir sorunda, marka fiziki inceleme yaparak olumlu dönüş sağlamış ve ürün değişimi gerçekleştirmişti. Şimdi ise aynı modelin farklı bir renginde, üstelik daha ciddi bir problem yaşamama rağmen, markanın ürüne sahip çıkmadığını görüyorum.

Garanti kapsamındaki bir ürüne sahip çıkılmayacaksa, neden muadillerine göre iki katı fiyat ödediğimizi sorguluyorum. Ücret iadesi ya da ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.

garanti-kapsaminda-urunum-reddedildi-magdur-edildim-5.jpg
garanti-kapsaminda-urunum-reddedildi-magdur-edildim-3.jpg
09 Ekim 2025 13:30 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğrul
12 Nisan 2025 18:48
589
Skechers Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve İade Sorunu
Skechers Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve İade Sorunu
Skechers Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve İade Sorunu
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Desteği Alamadım

profile
İlknur
26 Ağustos 2025 16:08
387
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Desteği Alamadım
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Desteği Alamadım
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Desteği Alamadım
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Desteği Alamadım
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Olumsuz Garanti Deneyimi

profile
23 Eylül 2025 13:06
643
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Olumsuz Garanti Deneyimi
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Olumsuz Garanti Deneyimi
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Olumsuz Garanti Deneyimi
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Olumsuz Garanti Deneyimi
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabım 6 Ayda Yırtıldı Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Mağdur Etti

profile
03 Ekim 2025 10:54
571
Skechers Ayakkabım 6 Ayda Yırtıldı Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Mağdur Etti
Skechers Ayakkabım 6 Ayda Yırtıldı Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Mağdur Etti
Skechers Ayakkabım 6 Ayda Yırtıldı Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Mağdur Etti
skechers-ayakkabim-6-ayda-yirtildi-garanti-ve-musteri-hizmetleri-magdur-etti-3.jpg
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Haziran 2025 22:57
439
6 Ayda Yıpranan Skechers Ayakkabım İçin Değişim Talebim Reddedildi
6 Ayda Yıpranan Skechers Ayakkabım İçin Değişim Talebim Reddedildi
6 Ayda Yıpranan Skechers Ayakkabım İçin Değişim Talebim Reddedildi
6 Ayda Yıpranan Skechers Ayakkabım İçin Değişim Talebim Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz
Skechers Kategorileri