Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Desteği Alamadım

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Desteği Alamadım
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Desteği Alamadım
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Desteği Alamadım
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Desteği Alamadım
profile
İlknur
26 Ağustos 2025 16:08
388

Şubat ayında Skechers’ın internet sitesinden aldığım ayakkabıyı, sadece okulda kullandım. Ürünü toplamda birkaç ay kullanmama rağmen kısa süre içinde ayakkabının derisinde soyulmalar ve açılmalar meydana geldi. Haziran ayında internet sayfası üzerinden fotoğraf göndererek inceleme talebinde bulundum ancak tarafıma ürünün hatasının kullanıcıdan kaynaklandığı ve garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı şekilde kullanıcı hatası olduğu söylendi. Oysa ürünün garantisi devam ediyor ve bu kadar kısa sürede, az kullanımla bu tür sorunların yaşanması kabul edilemez.

Ayakkabıyı 1799 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünün değişimini veya para iadesini talep ediyorum. Sorunumun yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

26 Ağustos 2025 16:26 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

İlknur
İlknur
26 Ağustos 2025 16:33

Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor aradım kullanıcı hatası deniyor ayakkabının fotoğrafını gördünüz ve herkes de görsün istiyorum buna eğer kullanıcı hatası deniyorsa demek ki siz güvenilir bir marka değilsiniz şubat ayında aldığım ve yaz boyunca giyilmeyen ayakkabının hali budur

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Pınar
02 Temmuz 2025 14:44
793
Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Yaşanan Arıza Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Yaşanan Arıza Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Yaşanan Arıza Ve Yetersiz Müşteri Desteği
skechers-ayakkabida-kisa-surede-yasanan-ariza-ve-yetersiz-musteri-destegi-5.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Furkan
09 Haziran 2025 20:53
691
Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Oluşan Hasar Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Oluşan Hasar Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Oluşan Hasar Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Oluşan Hasar Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
skechers-ayakkabida-kisa-surede-olusan-hasar-ve-garanti-surecinde-magduriyet-5.pdf

profile
12 Temmuz 2024 16:57
760
Skechers Garanti Kapsamında Ürün Hatasını Kabul Etmedi
Skechers Garanti Kapsamında Ürün Hatasını Kabul Etmedi
Skechers Garanti Kapsamında Ürün Hatasını Kabul Etmedi
Skechers Garanti Kapsamında Ürün Hatasını Kabul Etmedi
+1
1
Bilgece sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bilgece
26 Eylül 2024 14:46
410
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melike
03 Ekim 2023 17:04
452
Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri