to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık’ta Kurtköy Viaport Skechers mağazasından spor ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabıda defo olduğunu fark edince ertesi gün, 22 Aralık’ta Maltepe Piazza Skechers mağazasına giderek değişim yaptım. Ancak evde yeni verdiğiniz ayakkabıyı ayağıma giyip biraz üzerinde durduğumda tabanının ayağıma uygun olmadığını, ayağımı ciddi şekilde ağrıttığını gördüm.
Benden kaynaklı olmayan, üründeki defo nedeniyle zorunlu olarak değişim yapmama rağmen, bu değişimden sonra iade hakkımın olmadığı müşteri hizmetleriniz tarafından tarafıma iletildi. Kusurlu ürün verip sonra da değişim yaptığım için iade hakkımı elimden almanızın hiçbir şekilde adil ve tüketici lehine olmadığını düşünüyorum. Hem defolu ürünle hem de iade hakkımın engellenmesiyle iki kez mağdur edilmiş durumdayım.
Giyilmemiş, ambalajlı ürünü iade etmek isterken bu talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Defolu ürün sonrası yaptığım değişime rağmen yasal haklarımın korunmasını ve ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu sürecin Tüketici Hakem Heyeti'ne taşınmasını değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Skechers'tan aldığım 3 ayakkabıdan biri defolu çıktı. Ürünü mağazaya getirdim, ancak mağduriyetim giderilmediği için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti kararıyla ürünümün misliyle değiştirilmesi kararı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, elinizdeki kararla mağazamıza gidip ürünü de...
Skechers markasından 3 adet ayakkabı aldım. Daha önce kullanmadığım bir markaydı, ürünleri gayet şık ve kullanışlı görünüyordu. A**** kendi ayakkabı kutusuyla karıştırıp henüz kullanmadığım bir ürünün kutusunu atmış. Daha sonra ürünü denediğimde üstten çok fazla baskı yaptığını hissettim ve geri ver...
7-8 ay kadar önce Maltepe Carrefour Skechers mağazasından bir erkek spor ayakkabısı satın aldım. 8 ayın sonunda ayakkabının her iki çiftinde, taban kısımlarında birden fazla çatlak ve yarığın olduğunu gördüm. İç astarında da deformeler vardı. İncelenmek üzere aldığım mağazaya ürünü verdim ve bugün 1...
01-02-2024 de İstanbul Capitol alışveriş merkezi'nde bulunan Skechers mağazasından bir spor ayakkabı aldım. Mayıs ayında, ayakkabının sol tekinin fileli kısmının sol tarafında küçük delinmeler gözledim. Benzer durum, ayakkabının sağ tekinde de gözlendi. Ayakkabıyı alıp ilgili mağazaya gittim ve mağ...
Şubat 2025’te İzmir Skechers Hilton şubesinden aldığım ayakkabı, sadece yaklaşık 3 aylık normal kullanım sonunda yanlardan açılmaya başladı. Kaliteli olduğunu düşünerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun nedeniyle mağazaya başvurd...
Yorumlar