Çocuk Ayakkabısı Kısa Sürede Yıprandı, Değişim Ya Da İade Talebim Reddedildi

Skechers Bağdat Caddesi mağazasından aldığımız çocuk ayakkabısı henüz 2. Ayında önce yanlardan açılmaya başladı, ardından dikişleri tamamen kopup açıldı. Kullanım süresi bu kadar kısa olmasına rağmen üründe bu şekilde deformasyon yaşanmasını kabul edemiyorum.

Sorunla ilgili mağazaya gittiğimizde ayakkabının üretim kaynaklı bir kusuru olmadığı söylendi ve bu nedenle talebimiz olumsuz karşılandı. Ancak bu kadar kısa sürede yanların patlaması ve dikişlerin açılması normal bir kullanım sonucu olamaz. Bu süreçle ilgili 1-541442 talep numarasıyla inceleme başlatılmıştır.

Ürünün incelenmesinin yeniden ve daha dikkatli yapılmasını, ayakkabının ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ya da en azından değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.