Bebek Ayakkabısı Bir Ay Sonra Açıldı, Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi

24.08.2025 tarihinde Viaport Marlin Outlet Asics mağazasından Skechers Microspec Advance bebek spor ayakkabısı satın aldım. Çocuğum ayakkabıyı gerçekten sayılı kez giymesine rağmen, yaklaşık bir buçuk aylık kullanımın ardından ayakkabının burun kısmında açılma ve soyulma meydana geldi. Bir bebek ayakkabısında bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünü fişimle birlikte aldığıma mağazaya götürdüm, durumu anlattım ancak tarafıma sadece “kullanıcı hatası” denilerek yardımcı olunmadı. Bebek ayakkabısının bu kadar kısa sürede deforme olmasının üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ürünün tekrar incelenmesini, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve değişim ya da iade konusunda tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.