Az Kullanılan Skechers Ayakkabının Hızla Yırtılması Ve İade Sorunu

İzmir Mavibahçe AVM Skechers mağazasından 10.03.2025 tarihinde almış olduğum, toplamda en fazla 10 kez yürüyüş için kullandığım ayakkabımın kenarlarında önce boya atmaları ( onları önce umursamadım) ve sonrasında yırtılma oluştu. Ürünü iade alınması için mağazaya götürdüm ve inceleme süreci başlatıldı. İnceleme sürecinin sonunda tarafıma üründeki problemin kullanıcı kaynaklı olduğu bilgisi iletildi. Bildiğimiz gibi marka "piyasada kaliteli pahalı ayakkabılarıyla" meşhur. Kullanıcı olarak her 10/ 20 kez kullandığımız ayakkabıyı çöpe atacaksak vay halimize...
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Az kullanıldığı üzerindeki kumaşın kırışma bile olmamasından belli olan ayakkabının ek yerlerinden yırtılmasının nasıl bir kullanıcı hatası olduğunu merak ediyorum.
























