to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı İç Astarı Delik Açan Ayakkabı İçin Ücret İadesi
Yaklaşık 1 yıl önce markanın kendi internet sitesinden gri renk GO Run spor ayakkabıyı yaklaşık 3.750 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmamama rağmen iç astarı kısa sürede delik deşik hale geldi ve ciddi deformasyon oluştu.
Ben bu durumu geçen ay markaya ilettim ve ayakkabıyı kargo ile incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda bana üretim hatası bulunmadığı, bu nedenle talebimin olumsuz sonuçlandığı söylendi. Oysa aynı markanın daha önce aldığım d Lites modelinde de benzer iç astar sorunu yaşamıştım, ancak o zaman garanti hakkım olduğunu bilmediğim için başvuru yapmamıştım. Bu tekrar eden sorun, ürünlerde kalite problemi olduğunu düşündürüyor.
Fatura ve garanti bilgilerim mevcuttur. Az kullanılmış ve 3.750 TL ödenmiş bir ayakkabının iç astarının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kullanıcı hatası olarak görmüyor, ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ilgili ürün için ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Skechers'tan satın aldığım GO Run spor ayakkabının iç astarı kısa sürede delik deşik hale geldi ve kalite sorunu yaşadım. Durumu bildirdim, inceleme sonucunda üretim hatası bulunmadığı ve talebimin olumsuz sonuçlandığı söylendi. Markanın bu tutumu beni hayal kırıklığına uğrattı ve hâlâ ücret iadesi talebim karşılanmadı.
