to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Ayakkabısında Erken Yan Yırtılma Ve Ücret İadesi Talebi
27.07.2025 tarihinde İstanbul Torium AVM’de bulunan Skechers mağazasından bir adet spor bayan ayakkabısı satın aldım. Ürünü tamamen normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen yaklaşık 7 ay içinde ayakkabının yan kısımlarında yırtılmalar meydana geldi.
Bu durum üzerine ürünü 16.03.2026 tarihinde satın aldığım mağazaya inceleme için teslim ettim. Kısa süre sonra mağaza tarafından tarafıma SMS ile dönüş yapıldı ve 15-4810 talep numarası ile incelenen ürünümde üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı, talebime olumlu dönüş yapılamadığı belirtildi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede yanlardan yırtılmasının normal olmadığını, ürünün ayıplı olduğunu düşündüğümü özellikle belirtmek isterim.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında mağduriyetimin giderilmesini, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi veya ürün değişimi taleplerimden birinin değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
27.07.2025'te Skechers mağazasından aldığım spor bayan ayakkabısının yan kısımlarında 7 ay içinde yırtılmalar oluştu. 16.03.2026'da mağazaya teslim ettim, ancak 15-4810 talep numarasıyla incelenen ürünümde üretim kaynaklı kusur bulunmadığı ve talebimin olumlu karşılanmadığı bildirildi. Marka, durumu kullanıcı hatası olarak nitelendiriyor ve değişim talebim hâlâ kabul edilmedi.
