Ayak Ağrısı Ve Yoğun Koku Yaratan Skechers Modeli İçin Acil İade Talebi

Bursa Sur Yapı Skechers mağazasından D'lites Copper Divine 13145 bkrg model ayakkabıyı mağazada numarası olmadığı için evime kargo ile sipariş edilerek satın aldım. Ürünü 06.03.2026 tarihinde teslim aldım ve sadece iki gün aktif olarak kullandım. Yıllardır Skechers kullanan biri olmama rağmen bu modelden çok ciddi şekilde rahatsız oldum.

Ayakkabıyı giymeye başladıktan kısa süre sonra ayak tabanlarımda yere basmak istemeyecek kadar şiddetli ağrı oluştu. Ürün o kadar rahatsız ediyor ki günlük hayatımı olumsuz etkiliyor ve sağlık anlamında bana zarar verdiğini düşünüyorum. Ayrıca ayakkabıyı sadece iki gün kullanmama rağmen ayakkabıda ve ayaklarımda yoğun bir koku oluştu. Daha önce ayak kokusu yaşamazken, bu ürünle birlikte hem ağrı hem de koku problemi başladı; bunun ayakkabının materyali veya üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Fişimde 06.03.2026 tarihi ve 0033 fiş numarası yer almaktadır. Mağazaya gidip uzun inceleme süreciyle uğraşmak istemiyorum çünkü acil olarak rahatça kullanabileceğim bir ayakkabıya ihtiyacım var ve bekleyecek durumda değilim. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için ürünün inceleme sürecine sokulmadan ücret iadesinin yapılmasını ya da hızlı bir şekilde, ayak sağlığımı olumsuz etkilemeyecek, farklı bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu hayal kırıklığının ve sağlık açısından oluşan olumsuz durumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve marka tarafından tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.