Ankamall Skechers Mağazasında Çalışanların İlgisizliği Ve Yardım Eksikliği

18.04.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Ankamall’de bulunan Skechers mağazasına çocuğum için 26 numara spor ayakkabı almak amacıyla gittim. Ancak mağaza çalışanlarının ilgisizliği ve sorularıma geçiştirerek cevap vermeleri nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım.

Bizimle ilgilenen personel, ürünler hakkında ve muadil olabilecek diğer ayakkabılarla ilgili neredeyse hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Konuşma sırasında göz teması kurmadan, sağa sola bakarak isteksiz bir şekilde cevap verdi. Sorduğumuz her ayakkabı için “yok” ya da “depoda” şeklinde netlikten uzak, isteksiz yanıtlar aldıktan sonra oradan alışveriş yapmaktan vazgeçtim.

Çocuğumun ayak sağlığına önem verdiğim için, almak istediğimiz ayakkabıyı mecburen Cepa AVM’deki Skechers mağazasına giderek temin ettik. Yıllardır Skechers’tan alışveriş yapan bir müşteri olarak, Ankamall mağazasında yaşadığım bu süreçten sonra ne kendim ne de çocuklarım için Skechers markasını tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum.

Ankamall Skechers mağazasındaki çalışanlarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer olumsuz deneyimlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını rica ediyorum.