Aldığım Skechers Ayakkabı Sürekli Ayağımı Yara Yaptı

3 Mayıs 2025 tarihinde N11 üzerinden Skechers satıcısından Skechers Cordova Classic model bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 209494378730. Ürünü aldığım günden bu yana her giydiğimde ayakkabının arka kısmı ayağımı ciddi şekilde vuruyor ve yara yapıyor. Ayakkabının zamanla yumuşayacağını düşündüm, bu nedenle iki haftada bir giyerek ayağımın düzelmesini bekledim; ancak sorun hiç geçmedi. Geçen ay iki gün üst üste giydiğimde ayağım tamamen mahvoldu.

Daha önce de Skechers ayakkabılar kullandım ve hiçbirinde böyle bir problem yaşamadım. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak bana üretim kaynaklı olmadığı belirtilerek geri gönderildi. Bu süreçte farklı bir çözüm önerisi de sunulmadı. İlk kez Skechers ayakkabı kullanmıyorum ve diğer modellerde böyle bir sorun yaşamadım.

Ayakkabının garanti süresi dolmadı ve ödememi kredi kartı ile, yaklaşık 3350 TL olarak yaptım. Ürünün iadesini ya da başka bir beyaz modelle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin mutlaka giderilmesini istiyorum.