to read complaints and reviews, or file yours.3 Ayda Açılan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
Skechers 303951l lav model ayakkabıyı Çanakkale’den aldım. Sadece yaklaşık 3 aylık kullanım sonrası ayakkabının uç kısmında açılma oldu ve bu açılmaya bağlı olarak yan kısımlarından da açılma meydana geldiği için ayakkabı su almaya başladı.
Ürünü yaklaşık bir hafta önce incelemeye gönderdim ancak tarafıma üretimsel bir sorun olmadığı bilgisi verildi. Kısa süreli ve normal kullanımda bu şekilde açılma ve su alma olmasına rağmen firmada hiçbir kusur görmemeleri ve sorumluluk kabul etmemeleri beni oldukça rahatsız etti. Fiş/fatura ve inceleme formu tarafımda mevcuttur.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Hazır metin mesajı yerine ya da bilgisayar programı yerine birebir müşteri hizmetleri görevlisi cevap verse ya da iletişime geçse daha iyi olur böyle bir inandırıcılığı yok ilgili görülmeye çalışmak komik oluyor böyle hazır metin cevaplarıyla ve sonuca ulaşılamıyor daha gerçekçi olmanızı dilerim diğer firmalar gibi işini sahiplenen ve şikayetleri ciddiye alan.
