to read complaints and reviews, or file yours.Sixt Firmasında Haksız Kara Liste Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Sixt ve Sistemli Şımarıklık!
Uzun yıllar kullandığım ve sonra müşteriye karşı nezaketsizlikleri ve yaşattıkları mağduriyet yüzünden 1,2 yıl kadar ara verdiğim sixt firmasının geçenlerde Kadıköy tepe natulis Şubesine belki düzelmişlerdir diye kiralama yapmak için gittim. Öncesinde Findeks notumun kontrol edilmesini söyledim fakat daha önceki şikayet maillerimden olsa gerek kara listeye almışlar ve görevli bayan Findeks notumun sınırda olduğu yalanı ile araç kiralama yapamayacaklarını söyledi. Bu işte bir terslik var deyip Findeks'in resmi internet sitesinden kredi ve risk bilgilerimi ücret karşılığı talep ettim ve Türkiye ortalamasının üstünde "iyi" olarak gözüktüğünün resmi çıktısını ilgili olayı anlatarak sixt müşteri hizmetlerine ilettim. Ve şahsıma verdikleri kopyala yapıştır cevaplarının konu ile alakasızlığı sonrası kendilerine attığım ve bu yalanın söylenmesinin nedenini sorduğum ve son durumdan dolayı ivedilikle bilgilendirilmemi, aranmamı talep ettim. Fakat tek bir dönüş dahi yapmadılar.
Sixt firması müşteriye doymuş, tenezzülleri yok. Ve yaptıklarını yüzlerine müşteri olarak söylediğinizde sizi kara listeye alıp Findeks bahanesi ile araç kiralamıyorlar.
Böyle giderse bu firmanın yakında iflas bayrağını çektiğini görülür. Bu kadar kibir, bu kadar şımarıklık bir kurumsal firmanın muhtemel sonunu hazırlıyor.
Gelişme
Sixt ve Findeks Notu Yalanı! 10.05.2025 tarihinde ilgili firmanın tepe natulis şubesine araç kiralamak için gittiğimde Findeks notumun sınırda olduğu söylenerek geri çevrilmiştim. Daha sonra müşteri temsilcilerine mail yolu ile şikayet kaydı oluşturarak güncel Findeks kredi notumun çıktısını attım. Çünkü Findeks notum Türkiye ortalamasının üstünde "iyi" olarak gözüküyordu.
Sixt firmasının bu ikircikli tutumu karşısında mailler atarak detaylı açıklama yapılmasını istedim. Fakat firmanın umurumda olmayınca Şikayetvar.com'a olayı ilettim. Bunun üzerine müşteri temsilcisi Esra hanım geçtiğimiz günlerde beni arayarak detaylı bilgiyi mailime atacaklarını söyledi. Aradan günler geçti yine cevap yok. Yine benim ısrarlı mailim sonrası gelen bugün ki komedi cevaba bakın? Bu firma adeta müşterilerle dalga geçip tipini beğenmedikleri! İnsanlara Findeks notunuz yetersiz diyerek kafalarına göre keyfi bir biçimde araç kiralama yapmıyorlar. Bu aynı zamanda bir suç ve bunu mutlaka yargıya taşıyacağım. Bugün tarafıma gönderilen mail de firmanın gizli gündemlerinin olduğunu, şubede gerçek bilginin müşterilere verilmediğini Findeks adı altında keyfe keder işlemlerle mağduriyet yaşattıklarını gösteriyor. Bu saatten sonra zaten yalvarsalar araç kiralamam. Fakat millet öğrensin Findeks bahanesiyle çok başka ve açıklayamadıkları somut gerekçeler sunmadan müşterileri geri çeviriyorlar. Bu ticaret kanununa göre açıkça suç. Bende bu olayın peşini asla bırakmayacağım. Özür dileyip mağduriyetim giderilene kadar.
Merhaba Yunus Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı tarafınıza gerekli açıklamalar yapılmıştır. Detaylı bilgi mail üzerinden tarafınıza gönderilecektir. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car
Sixt ve Findeks Notu Yalanı! 10.05.2025 tarihinde ilgili firmanın tepe natulis şubesine araç kiralamak için gittiğimde Findeks notumun sınırda olduğu söylenerek geri çevrilmiştim. Daha sonra müşteri temsilcilerine mail yolu ile şikayet kaydı oluşturarak güncel Findeks kredi notumun çıktısını attım. Çünkü Findeks notum Türkiye ortalamasının üstünde "iyi" olarak gözüküyordu. Sixt firmasının bu ikircikli tutumu karşısında mailler atarak detaylı açıklama yapılmasını istedim. Fakat firmanın umurumda olmayınca Şikayetvar.com'a olayı ilettim. Bunun üzerine müşteri temsilcisi Esra hanım geçtiğimiz günlerde beni arayarak detaylı bilgiyi mailime atacaklarını söyledi. Aradan günler geçti yine cevap yok. Yine benim ısrarlı mailim sonrası gelen bugün ki komedi cevaba bakın? Bu firma adeta müşterilerle dalga geçip tipini beğenmedikleri! İnsanlara Findeks notunuz yetersiz diyerek kafalarına göre keyfi bir biçimde araç kiralama yapmıyorlar. Bu aynı zamanda bir suç ve bunu mutlaka yargıya taşıyacağım. Bugün tarafıma gönderilen mail de firmanın gizli gündemlerinin olduğunu, şubede gerçek bilginin müşterilere verilmediğini Findeks adı altında keyfe keder işlemlerle mağduriyet yaşattıklarını gösteriyor. Bu saatten sonra zaten yalvarsalar araç kiralamam. Fakat millet öğrensin Findeks bahanesiyle çok başka ve açıklayamadıkları somut gerekçeler sunmadan müşterileri geri çeviriyorlar. Bu ticaret kanununa göre açıkça suç. Bende bu olayın peşini asla bırakmayacağım. Özür dileyip mağduriyetim giderilene kadar.
