to read complaints and reviews, or file yours.Sixt Araç Kirala - Bir De Yıkama Ücreti Çıkartılsın!
GAP Şanlıurfa Havalimanı'ndan Sixt Araç Kiralama'dan kiralamış olduğum aracı teslim etme esnasında, daha aracı yeni bırakmış olmama rağmen görevli arkadaşlar aralarında konuşarak araç yıkama talep et diye iletişim kurdular. Sonrasında aracımın içindeki çöpleri atmak için araca yaklaştığımda 'Araç kirli, bu araç için yıkama yansıyabilir' gibi bir bildirimde bulundular. Bu araba kiralama işlerinde aracımı alırken 'Araç ful alınıp ful bırakılıyor' kısmı söylendi ve bu şekilde teslim ettim. Ancak araç yıkama ile ilgili bir bilgi verilmedi. Bu bilgi sözleşmede yazıyor olabilir ama tatil için geldiğim ve 2 günlük kiraladığım (alış 20.07.2024 saat 10:30 - teslim 21.07.2024 16:30) araç öncesinde ve kazasız hatasız teslim edildi. Bundan sonraki süreçte bu yıkama ve benzeri sorunlar ile alakalı tarafımdan kesilmesi ihtimal hiçbir miktarı karşılamayacağımı belirtmek isterim. Hakkınız olduğunu düşündüğüm HGS vb. harici bir şey kabul etmiyorum. Ayrıca gişede ve teslim alan kişiler içinde hizmet konusunda notumun düşük seviyede olumsuzdur.
Suat Bey Merhabalar, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı sizlerle görüşme sağlamış bulunmaktayız. Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu var ise iletişime geçebilirsiniz. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car
Geri dönüş yapıldı ancak, olması gereken ve açıklayıcı bir dönüş olmadı. Benden almış olduğunuz yıkama ücretinin sebebi olarak gösterdiğiniz araç içini ve benden önce teslim eden kişiden alınmış olan aynı aracın, araç içi fotoğraflarını karşılaştırmak amaçlı iletmeniz gerekiyor. Ayırca benden önceki kişiden de yıkama ücreti alındı mı? Alındıysa onu da belirtirseniz sevinirim. Bu bilgilere emin olunması adına ihtiyacım var. KVKK kurallarına uygun bir şekilde bu bilgileri paylaşır mısınız.
