to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Kartı Ehliyetimle Araç Kiralayamamak Mağduriyet Yaşadım
Merhaba 08.04.2025 tarihinde sixt araç kiralama firmasi müşteri temsilcisi ile görüşüp TG0804063329 numaralı rezervasyon kodu ile araç rezervasyonunu yaptırdım. Havalimanına kimlik kartıma islenen ehliyeti kabul etmedikleri için aracı kiralayamadım bu durum da mağdur oldum ya hastam olsaydı? Ya yetişmem gereken acil bir yer? Ya da bütün planlamamı bu ulaşım aracı üzerine yapmış olsaydım? Devletin verdiği kolaylıktan faydalandığım için mağdur oldum. Lütfen bir çözüm bulun.
Değerli müşterimiz, Değerlendirmenizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Merhaba Davut Bey, Öncelikle yaşadığınız mağduriyetten dolayı üzgünüm. Maalesef, kiralama koşulları gereği, deforme olmuş veya üzerine işlem yapılmış ehliyetler kabul edilmemektedir. Bu, hem yasal düzenlemeler hem de güvenlik açısından zorunludur. Size önerim, yeni ve geçerli bir sürücü belgesiyle tekrar rezervasyon yapmanızdır. Ayrıca, acil durumlar için alternatif ulaşım seçenekleri veya daha esnek çözümler hakkında bilgi verebilirim. Müsait bir vaktinizi iletirseniz sizinle görüşme sağlamak isterim. İşbirliğiniz ve anlayışınız için teşekkür ederim.
