Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Araç Kiralama Sonrası Ek Ücret Ve Araç Teslim Edilmemesi

İsmail
13 Temmuz 01:22
857

12 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan alıp, 13 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’na teslim etmek üzere, Obilet üzerinden "YAZ25" indirim kodunu kullanarak kampanyalı bir araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında indirim kodunu kupon alanına bizzat girerek, araç kiralama bedelinin yaklaşık 5.400 TL'den 3.000 TL’ye düştüğünü sistem üzerinden net şekilde gözlemledim ve işlemi bu indirimle tamamladım.

Aracı teslim almak için Sixt firmasına gittiğimde, tarafıma 2.800 TL ek ücret talep edildi. Kampanyalı bir rezervasyon yaptığımı ve bu farkı ödemeyeceğimi belirtmeme rağmen, Sixt personeli aracı teslim etmeyeceğini ifade etti. Buna rağmen, kredi kartımdan 2.898,32 TL ücret çekildi ve tarafıma herhangi bir araç teslim edilmedi.

Konuyla ilgili Obilet müşteri temsilcisi D*** Hanım ile görüştüğümde, kampanya kuponunun kullanılmadığını iddia etti. Ancak ben işlemi yaparken "YAZ25" kampanyasını uyguladığımı, sistemin fiyatı indirimli gösterdiğini ve bu nedenle satın alma işlemini gerçekleştirdiğimi defalarca belirttim. Buna rağmen bu açıklamam dikkate alınmadı. Talebim üzerine rezervasyonun iptal edilmesini istedim. Ancak yine D*** Hanım tarafından, Sixt firmasının iptali kabul edip etmeyeceğinin 24 saat içinde tarafıma mail veya SMS yoluyla bildirileceği söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, iade de gerçekleştirilmedi.

İsmail
13 Temmuz 01:09

Sixt firması ve Obilet firması kimseye tavsiye etmiyorum dolandırıcı firmalar daha güvenilir Google yorumları daha yüksek firmalarında alsınlar araç ve rezervasyon yaptırsınlar kesinlikle uzak dursunlar mağdur olmamak için

Benzer Şikayetler

1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslim Edilmeden Ücret Alındı, Bilgilendirme Yapılmadı

Sefa
08 Haziran 21:47
3.313

Onayım Olmadan İkinci Kez Para Çekildi, İade Yapılmıyor

Songül
23 Eylül 19:00
554
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hasan
06 Ocak 2024 22:42
2.900
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Araç Tesliminde Bekleme Nedeniyle Haksız Ek Ücret Alınması Ve Ücret İadesi Talebi

Fatih
05 Eylül 14:14
886
arac-tesliminde-bekleme-nedeniyle-haksiz-ek-ucret-alinmasi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz